Το 2009, η Σούζαν Μπόαλ, μια αδιάφορη Αγγλίδα νοικοκυρά, βίωσε μια μεταμόρφωση που άλλαξε τη ζωή της. Στα 47 της χρόνια, χάρισε λάμψη στη σκηνή ενός δημοφιλούς μουσικού talent show, κερδίζοντας τον θαυμασμό του έθνους με την εξαιρετική της φωνή.
Παρά τον αρχικό χλευασμό από τους κριτές λόγω της ιδιαίτερης εμφάνισής της, η απόφαση της Σούζαν να περάσει από οντισιόν αποδείχτηκε σημείο καμπής. Τη στιγμή που άρχισε να τραγουδά το «I Dreamed a Dream» από το μιούζικαλ «Οι Άθλιοι», συνέβη μια θαυματουργή αλλαγή.
Ολόκληρη η αίθουσα μαγεύτηκε, και η Σούζαν, αν και κατέκτησε τη δεύτερη θέση, κατάφερε να αγγίξει τις καρδιές εκατομμυρίων ανθρώπων.
Γεννημένη σε μια πολυμελή Σκοτσέζικη οικογένεια ως η μικρότερη από τα εννέα παιδιά, η Σούζαν αντιμετώπισε προβλήματα υγείας με μειωμένη παροχή αίματος στον εγκέφαλο, κερδίζοντας το ψευδώνυμο «Ανόητη Σούζαν».
Το τραγούδι έγινε η παρηγοριά της, προσφέροντάς της την μοναδική πηγή ευτυχίας σε μια δύσκολη ζωή. Η Σούζαν αφιέρωσε τη νεότητά της στη φροντίδα της άρρωστης μητέρας της, και η ζωή της σημαδεύτηκε από αγώνες και δυσκολίες.
Εμποδιζόμενη από προβλήματα υγείας, δεν μπορούσε να σπουδάσει ή να χτίσει καριέρα. Μέχρι την ηλικία των 47 ετών, η Σούζαν ζούσε στο σπίτι των γονιών της, βασισμένη στο επίδομα ανεργίας.